Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la Société collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site. Elle s’applique à toute visite et à toute interaction avec les formulaires ou fonctionnalités proposées. La Société agit conformément au droit suisse en matière de protection des données et tient compte, lorsque pertinent, des exigences du Règlement général sur la protection des données. En poursuivant la navigation ou en transmettant des informations, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des principes décrits ci‑après.

Données collectées

Lors de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées directement auprès de l’utilisateur ou générées automatiquement par les systèmes techniques. Ces informations sont limitées à ce qui est nécessaire pour permettre la navigation, répondre aux demandes et assurer la sécurité du site. La Société ne collecte pas de données sensibles au sens strict, sauf si l’utilisateur les fournit de manière volontaire dans le cadre de ses messages, ce qui n’est ni demandé ni recommandé.

  • Gestion des demandes de contact et des échanges avec les utilisateurs: les informations fournies via les formulaires (identité, coordonnées, contenu du message) sont utilisées pour analyser la demande, y répondre et assurer un suivi éventuel. Ce traitement repose sur votre consentement et, le cas échéant, sur l’intérêt légitime de la Société à organiser sa communication et son fonctionnement interne.
  • Gestion des préférences de communication: lorsque l’utilisateur choisit de recevoir des contenus d’actualités ou des informations thématiques, ses coordonnées et ses préférences sont traitées afin d’envoyer les messages correspondants. Il peut retirer son consentement à tout moment en utilisant les mécanismes de désinscription prévus ou en contactant la Société selon les modalités indiquées.
  • Amélioration du site et de ses contenus: certaines données techniques et, le cas échéant, des informations de navigation agrégées peuvent être utilisées pour analyser l’utilisation du site, détecter d’éventuels dysfonctionnements et adapter le contenu général aux besoins des utilisateurs. Lorsque ces traitements s’appuient sur des cookies non essentiels, ils ne sont réalisés qu’avec votre accord préalable.
  • Respect des obligations légales et gestion des litiges: les données pertinentes peuvent être conservées et utilisées afin de répondre aux exigences légales applicables, de gérer d’éventuels différends ou de faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice. Dans ce cadre, les données sont traitées sur la base des obligations légales de la Société et de son intérêt légitime à assurer sa défense.

Utilisation des données collectées

Les données personnelles collectées via le site sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. La Société s’abstient d’exploiter ces informations d’une manière incompatible avec ces objectifs initiaux, sauf obtention d’un nouveau consentement lorsque la loi l’exige. Les traitements décrits ci‑après sont limités à ce qui est nécessaire au fonctionnement du site et à la gestion des demandes des utilisateurs.

  • Traiter et répondre aux demandes de contact envoyées via les formulaires du site, assurer le suivi des échanges et, le cas échéant, organiser des rendez‑vous ou clarifier le cadre d’une éventuelle collaboration future, sans constituer pour autant une offre contractuelle ferme.
  • Gérer l’envoi de communications d’information lorsque l’utilisateur en fait la demande explicite, par exemple sous la forme de réflexions thématiques ou de mises à jour sur le contenu du site, avec la possibilité de se désinscrire à tout moment grâce aux liens prévus ou en contactant la Société.
  • Assurer la sécurité et la stabilité technique du site, notamment par la journalisation de certains événements techniques, la détection d’activités potentiellement malveillantes et l’analyse statistique agrégée de l’utilisation, dans le respect des exigences légales applicables.
  • Respecter les obligations légales applicables, répondre aux demandes d’autorités compétentes, et, si nécessaire, faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, en utilisant uniquement les données pertinentes pour ces finalités spécifiques.

Bases légales des traitements

Les traitements de données personnelles effectués via le site reposent sur des bases juridiques clairement identifiées. La Société veille à ce que chaque finalité corresponde à un fondement approprié, en tenant compte de la nature des informations collectées et des attentes raisonnables de l’utilisateur.

Selon les cas, le traitement des données repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de l’utilisateur (par exemple lors d’une prise de contact), sur le consentement librement donné (en particulier pour l’utilisation de certains cookies ou l’envoi de communications électroniques), sur le respect d’obligations légales ou sur l’intérêt légitime de la Société à assurer la sécurité du site, à améliorer ses services et à organiser sa communication. Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, celui‑ci peut être retiré à tout moment pour l’avenir, sans effet rétroactif sur les opérations déjà réalisées.

Partage des données

Les données personnelles collectées peuvent être communiquées à un nombre limité de destinataires, uniquement lorsque cela est nécessaire pour atteindre les finalités décrites ou pour respecter des obligations légales. La Société ne vend pas les données des utilisateurs à des tiers et ne les partage pas à des fins de prospection non autorisée.

  • Prestataires de services et sous‑traitants: certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques ou organisationnels intervenant pour le compte de la Société, par exemple pour l’hébergement du site, la maintenance informatique, la gestion des formulaires ou l’envoi de communications. Ces prestataires agissent sur la base d’instructions contractuelles et sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité adaptées.
  • Autorités et organismes publics: dans la mesure requise par la loi ou une décision d’une autorité compétente, la Société peut être amenée à communiquer certaines données aux autorités administratives, judiciaires ou de régulation. Cette communication est limitée aux informations strictement nécessaires au respect des obligations légales ou à la protection des droits de la Société et des utilisateurs.
  • Transferts internationaux éventuels: si certains prestataires se situent en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen, la Société veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types reconnues. L’utilisateur peut obtenir des informations supplémentaires sur ces mécanismes en adressant une demande via les coordonnées de contact indiquées.

Sécurité des données

La Société met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Ces mesures incluent notamment des contrôles d’accès limités aux seules personnes autorisées, l’utilisation d’outils de sécurité raisonnablement adaptés à l’état de la technique et la sensibilisation régulière des collaborateurs concernés. Aucun système n’offrant une sécurité absolue, la Société s’engage à réévaluer périodiquement ses dispositifs et à prendre, en cas d’incident, les mesures correctives appropriées, dans le respect des obligations légales de notification.

Vos droits

Conformément au droit suisse et, lorsque applicable, au Règlement général sur la protection des données, l’utilisateur dispose de plusieurs droits relatifs à ses données personnelles. L’exercice de ces droits est soumis à certaines conditions et limites légales, notamment pour protéger les droits et libertés d’autres personnes ou préserver des intérêts légitimes importants.

  • Droit d’accès: l’utilisateur peut demander à la Société de confirmer si des données personnelles le concernant sont traitées et, le cas échéant, d’en obtenir une copie ainsi que des informations sur les finalités, les catégories de données et les destinataires concernés, dans les limites prévues par le droit applicable.
  • Droit de rectification: si certaines données personnelles sont inexactes ou incomplètes, l’utilisateur peut solliciter leur correction ou leur mise à jour. La Société peut demander des informations complémentaires raisonnables pour vérifier l’identité du demandeur avant de procéder aux modifications nécessaires.
  • Droit d’effacement et de limitation: dans certaines circonstances prévues par la loi, l’utilisateur peut demander la suppression de ses données personnelles ou la limitation de leur traitement, par exemple lorsque les informations ne sont plus nécessaires aux finalités initiales ou lorsqu’il retire son consentement pour un traitement reposant uniquement sur ce fondement.
  • Droit d’opposition et de retrait du consentement: lorsque le traitement est fondé sur l’intérêt légitime de la Société ou vise des communications électroniques, l’utilisateur peut s’y opposer pour des raisons tenant à sa situation particulière. Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui‑ci peut être retiré à tout moment pour l’avenir, sans affecter la licéité des traitements déjà effectués.

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, adapter certains contenus et, le cas échéant, mesurer l’audience de manière agrégée. L’utilisation de cookies non essentiels repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via les outils de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, il convient de se référer à la politique de cookies dédiée, qui précise les catégories utilisées et vos options de paramétrage.

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Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, à l’exercice de vos droits ou au traitement de vos données personnelles, l’utilisateur peut contacter la Société via les informations figurant sur la page de contact. La Société s’efforce de répondre dans un délai raisonnable et de traiter les demandes de manière conforme au droit suisse et, lorsque applicable, au droit européen.

Adresse email: content@velaronova.sbs

Téléphone: +41 22 060 97 69

Adresse: Rue du Leutschenbach 95, 8050 Zurich, Switzerland

Modifications de la politique

La Société se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte d’évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Toute nouvelle version sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Il appartient à l’utilisateur de consulter régulièrement ce document pour se tenir informé des éventuels changements. En cas de modification substantielle affectant significativement ses droits, la Société pourra, lorsque la loi l’exige, informer les utilisateurs par des moyens complémentaires appropriés.

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